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首页 > 营销服务>服务介绍

服务承诺

1、主要部件的质保期为1年或工作2000小时（以先到为止）。

2、用户反馈的产品故障信息，从接到信息开始：

服务网点300公里以内24小时内服务

服务网点600公里以内48小时内服务

服务网点600公里以外72小时内服务

服务理念

申博太阳城服务理念：
售前是参谋，售中是朋友，售后是伙伴
申博太阳城多年来投入巨资在国内建立了一个完善的售后服务网络。目前，公司在国内拥有自主营销网络，建立了25个省级营销网络和500多家销售服务网点，拥有完善、健全的服务体系。还在海外80个国家和地区建立了海外代理网络，产品销往世界150多个国家和地区，并在法国、泰国、美国分别设立了“申博太阳城欧洲中心”、“申博太阳城东南亚中心”和“申博太阳城北美中心”，“一带一路”沿线国家布局优势显著。为国内外用户提供整机销售、配件供应、维修保养、技术咨询等一系列服务。

服务流程

公司建有覆盖全国的的售后服务网络，拥有过硬的维修技师队伍，同时建立了完善的售后服务制度，强有力的保障手段时刻为用户提供优质的服务。公司先后根据售后需要制定了一系列规章制度，规范了服务方向、目的。

培训服务

1.叉车的日常保养。
2.蓄电池的日常保养。
3.为用户提供售前及售后的产品培训。
增值服务：
1.为用户提供长期的产品保养服务与配件供 应服务（签订服务合同）。

安徽省合肥市方兴大道668号

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